お礼の品の感想一覧
容量選べる！にいみ源流米「 コシヒカリ 」【令和7年産】
岡山県 新見市
お礼の品や自治体への感想（集計数）
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- リピートしたい 0
このお礼の品を選んだ理由（集計数）
- おいしそう・面白そうだったから 1
- こだわりがあるから 0
- 自治体の取り組みに共感したから 0
- 地元やゆかりのある地域だから 0
- 生産者・事業者を応援したいから 0
- その地域を応援したいから 0
- 見た目やデザインに惹かれたから 0
- 話題だったから 0
【 令和7年産 】にいみ源流米「 コシヒカリ 」 10kg （5kg×2袋）
薬品の臭いがするお米が届いた。何か問題あっても隠してるかも？
消毒とか薬品系の臭いがするお米が届いた。
5キロ×2届いたが炊いても洗っても臭いは取れず、米櫃にも臭いがうつった。
後で気づいたが、袋の外からでもその消毒のような臭いがしていた。
市に連絡すると、送付した業者にに直接聞いてくださいと自分事化せず丸投げな対応。
業者に電話すると、お米を返送してください。別のお米を再送しますとのこと。
業者は「晴れの国岡山工業協同組合Aコープあしん」というところでした。
問題のお米をジップロックに詰めて返送しました。
その後、何度か連絡するが反応なく、2週間以上たってようやく連絡があり、
「特に異常な感じはしなかった」となかったことにされました。。。
こちらに残ったお米と米櫃はまだその臭い残ってましたけど。。
ちなみに、再送されてきた別のお米は問題ありませんでした。
今後、岡山県 新見市に寄付することは一生ありません！（この市の食べ物怖すぎる）
このお礼の品を選んだ理由
- おいしそう・面白そうだったから
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
お届けしたお米に薬品のような臭いがあったとのこと、さらにその後の対応でもご不信・ご不満を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
本来であれば、安心してお召し上がりいただける品質でお届けするべきところ、このような事態となり大変心苦しく思っております。
また、返送後の確認やご連絡にお時間を要し、結果として十分にご納得いただける説明や対応ができなかった点についても、真摯に受け止めております。
ご指摘いただいた臭いの問題や保管容器への影響についても軽視すべきではなく、今後の品質管理および対応体制の見直しに活かしてまいります。
今回の件でご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
2026/5/1
ゲストさん｜男性｜40代
投稿日：2025年5月25日 22:37
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